Что делать, если Вас затопили соседи?

17.09.2020

Прекратить потоп

Чтобы избежать замыкания, выключите все электроприборы из сети. Если затопление масштабное, отключите электроэнергию на щитке.
­
Обратитесь к соседям, они сами могут не знать, что источник потопа у них в квартире - открытый кран или сломавшаяся стиральная машина.
­
Если соседей нет дома - обратитесь в аварийную службу управляющей компании. Ни в коем случае не ломайте соседскую дверь. Это влечёт уголовную ответственность.
­

Зафиксировать факт затопления

Вызовите представителя УК для документального подтверждения происшествия. Сделайте детальные фотографии, попросите соседей выступить свидетелями.
­
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ УК СОСТАВИТ АКТ О ЗАТОПЛЕНИИ ПОМЕЩЕНИЯ, В КОТОРОМ ДОЛЖНЫ БЫТЬ УКАЗАНЫ:
  • адрес происшествия;
  • дата подписания документа;
  • фамилии пострадавшего, виновного, представителя УК и свидетелей;
  • установленная или предполагаемая причина затопления;
  • перечень повреждений квартиры, выявленных в день осмотра;
  • подписи осматривавших квартиру (или отметка о том, что кто-то отказался ставить подпись);
*Обязательно требуйте у представителя УК один экземпляр акта для себя.
­

Решите проблему мирным путём

Если виновник потопа согласен с оценкой ущерба и готовь возместить его - составьте соглашение о возмещении убытков и обратитесь к нотариусу.
­
Так виновная сторона подтвердит свои обязательства, а пострадавшая - что не будет тянуть деньги из соседей бесконечно.
­
Если сосед не хочет решать проблему миром, идите в суд.

В следующей рубрике расскажем, какой пакет документов нужен для обращения в суд.

← Все новости

Войти в личный кабинет
После авторизации на сайте с помощью личного кабинета вы сможете:
  • Посмотреть баланс лицевого счета
  • Передать показания
  • Распечатать квитанцию
  • Отправить заявку в аварийно-диспетчерскую службу
  • Написать в книгу жалоб и предложений
Логин и пароль вы можете получить в
Вашей управляющей компании.
Закрыть